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BOYA Notra FAQ

Q1¿Muchas aplicaciones móviles pueden grabar reuniones y generar notas. ¿Qué ventajas ofrece Notra?

Muchas aplicaciones móviles funcionan bien para tomar notas de reuniones. Sin embargo, como dispositivo de grabación dedicado, Notra ofrece ventajas claras:

  • Siempre listo con la grabación de una sola pulsación, sin necesidad de desbloquear el teléfono ni abrir una aplicación, y sin interrupciones por notificaciones.
  • Tres modos de grabación: presencial, llamadas telefónicas y conversaciones con auriculares Bluetooth, cubriendo más escenarios del mundo real.
  • Funciona de forma independiente sin agotar la batería ni el almacenamiento de tu teléfono.
  • Audio más nítido con cancelación de ruido por IA, incluso en entornos ruidosos.
  • Después de la grabación, una potente IA genera resúmenes estructurados, listas de tareas y mapas mentales para facilitar la revisión y el intercambio de información.

Notra hace que capturar y organizar conversaciones importantes sea más fiable y eficiente, brindándote una mayor tranquilidad en tu trabajo.

Q2¿Puedo usar Notra sin comprar una suscripción?

Sí. Una vez que emparejes el dispositivo con la aplicación BOYA Notra, se activará automáticamente un plan Starter, que te otorga 320 minutos de transcripción gratuitos al mes y plantillas básicas para uso diario.

Si necesitas cuotas más altas o plantillas y funciones avanzadas, puedes actualizar a los planes Pro/Ultimate o adquirir paquetes de transcripción adicionales.

Q3¿Están seguros mis datos?

Absolutamente. Su seguridad es nuestra máxima prioridad.

  • · Cifrado de extremo a extremo: Los datos se cifran desde su dispositivo, durante la transmisión y en el almacenamiento. La transmisión utiliza TLS 1.3, uno de los protocolos más seguros, y el almacenamiento emplea el cifrado AES-256, líder en la industria, garantizando que sus datos no puedan ser interceptados ni comprometidos.
  • · Usted controla sus datos: Por defecto, todas las grabaciones se almacenan localmente en su dispositivo. El audio solo se sube a la nube cuando usted desea utilizar las funciones de IA (por ejemplo, para generar notas). Se elimina automáticamente de forma inmediata tras el procesamiento. Nuestra nube cumple con las normas ISO 14001, 20000 y otros estrictos estándares internacionales.
  • · Control de acceso estricto: Sus datos están vinculados exclusivamente a su cuenta personal. Nadie puede acceder a ellos a través de la aplicación o del backend sin su permiso explícito.
  • · Protección en caso de pérdida del dispositivo: Las protecciones de hardware impiden que los datos sean leídos, copiados o recuperados, incluso después de un restablecimiento de fábrica.
Q4¿Harán una copia de seguridad de mis datos o los usarán para entrenar a la IA?

Nunca. Sus datos le pertenecen a usted. A menos que elija la sincronización en la nube, la transcripción por IA o el resumen, sus datos nunca salen de su dispositivo. Incluso en esos casos, una vez finalizada la tarea, su audio y las transcripciones se eliminan de la nube. Nos comprometemos a no realizar nunca copias de seguridad de sus datos ni a utilizarlos para el entrenamiento de IA sin su permiso explícito.

Q5¿Cómo puedo prevenir la pérdida de datos?

BOYA Notra utiliza una estrategia de privacidad basada en el principio "Local primero".

1. ¿Borrado por error? Periodo de gracia de 30 días.
Los archivos eliminados accidentalmente van a la "Papelera" de la aplicación durante 30 días. Puedes restaurarlos en cualquier momento dentro de este periodo; una vez expirado, se eliminarán permanentemente.

2. ¿Poco espacio? Utiliza la nube.
El almacenamiento local en Notra y en tu teléfono es limitado. Cuando el espacio sea insuficiente, recomendamos activar la Sincronización en la Nube (Cloud Sync) para subir tus archivos y mantenerlos seguros.

3. Desvincular o eliminar cuenta = Borrado de datos.
Tu cuenta es la única llave de acceso a tus datos. Desvincular el dispositivo o eliminar tu cuenta activará un borrado de seguridad, eliminando todos los archivos del dispositivo. Si eliminas tu cuenta, los datos de tu teléfono y de la nube también se borrarán de forma permanente y serán irrecuperables. Por favor, procede con precaución.

Q6¿Puedo usar el dispositivo sin la aplicación BOYA Notra?

La grabación con Notra requiere la vinculación del dispositivo a través de la aplicación, y las funciones principales de IA, como la transcripción, el resumen y los mapas mentales, están disponibles exclusivamente a través de la aplicación.

Q7¿Se puede usar Notra sin conexión?

Vincula la aplicación primero; después de esto, podrás grabar sin conexión. Las grabaciones se sincronizarán automáticamente con tu cuenta una vez que te conectes de nuevo a internet. Actualmente, la transcripción y el resumen por IA requieren una conexión a internet para un rendimiento óptimo. La transcripción local está planificada para futuras actualizaciones.

Q8¿Cómo utilizar la grabación de ambiente?

Ideal para reuniones, conferencias y entrevistas.

PASO 1: Desliza el interruptor hacia el extremo izquierdo para activar el Modo Ambiente.

PASO 2: Mantén presionado el botón. Notra vibrará una vez y la luz se volverá roja.

PASO 3: Presiona brevemente para marcar momentos clave; mantén presionado para detener la grabación (vibrará dos veces).

Q9¿Cómo utilizar la grabación de llamadas?

Ideal para llamadas telefónicas y llamadas VoIP.

PASO 1: Desliza el interruptor hacia el extremo derecho para activar el Modo de Grabación de Llamadas.

PASO 2: Acopla el Notra a la parte trasera de tu teléfono.

PASO 3: Mantén presionado el botón. Notra vibrará una vez y la luz se volverá roja.

PASO 4: Presiona brevemente para marcar momentos clave; mantén presionado para detener la grabación (vibrará dos veces).

Q10¿Cómo utilizar la grabación con auriculares?

Ideal para llamadas, reuniones o clases utilizando auriculares Bluetooth.

PASO 1: Desliza el interruptor a la posición central para activar el Modo Bluetooth.

PASO 2: Conéctalo a un PC o teléfono mediante un cable USB.

PASO 3: En la App, dirígete a Yo → Mi dispositivo → Auriculares Bluetooth para emparejar tu Notra.

PASO 4: Mantén presionado el botón. Notra vibrará una vez y la luz se volverá roja.

PASO 5: Presiona brevemente para marcar momentos clave; mantén presionado para detener la grabación (vibrará dos veces).

Q11¿Cómo transfiero los archivos de grabación?

Abre la aplicación o el sitio web, conéctate al Notra y los archivos se transferirán automáticamente a tu teléfono u ordenador. También puedes tocar en "Wi-Fi Quick Transfer" (Transferencia rápida por Wi-Fi) durante el proceso. Como alternativa, puedes habilitar temporalmente el modo de acceso a archivos por USB-C en los ajustes de la aplicación para leer los archivos directamente mediante cable. Este modo se desactiva automáticamente al apagar el dispositivo, lo que ayuda a prevenir el acceso no autorizado en caso de pérdida.

Q12¿Es el Notra compatible con dispositivos iOS y Android?

Sí. Simplemente descarga la aplicación BOYA Notra desde la App Store o Google Play para comenzar.

Q13¿Se puede acoplar el Notra si mi teléfono no es compatible con MagSafe?

Sí. Se incluye un anillo magnético que puedes adherir a tu teléfono o a la funda para conseguir un montaje magnético seguro.

Q14¿Es el BOYA Notra resistente al agua?

Clasificación IP54. El BOYA Notra resiste fácilmente salpicaduras accidentales o el sudor. Sin embargo, no está diseñado para uso subacuático, por lo que debe evitar sumergirlo o utilizarlo bajo la lluvia.

Q15¿Cuál es el alcance de captación?

10 metros (aprox. 32,8 pies). Para obtener los mejores resultados de grabación y transcripción, lo ideal es estar siempre lo más cerca posible de la fuente de sonido.

Q16¿Cuánto tiempo tarda en cargarse por completo y cuál es la duración de la batería?

Se carga completamente en aproximadamente 1,5 horas y ofrece autonomía para todo el día.

Hasta 24 horas de grabación continua (con la cancelación de ruido desactivada) o unas 20 horas con la cancelación de ruido activada. Cárgalo a través de USB-C. 

Q17¿Cómo puedo consultar el nivel de batería?

Abre la aplicación y consulta la página de gestión de dispositivos. Además, el indicador del BOYA Notra parpadeará en color púrpura durante 5 segundos cuando la batería esté por debajo del 10 %.

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