Soporte

Introduce el código SN de 13 dígitos que comienza con "BY", impreso en la parte inferior de la caja o escanea el código QR del producto para obtener un código de verificación único. Ambos tipos de códigos han sido combinados en nuestro sistema, por lo que cualquiera de ellos puede ser utilizado para verificar la autenticidad del producto.

El logotipo de BOYA se actualizó oficialmente en 2022, pero aún hay inventario de productos con el logotipo antiguo en el mercado. Tanto los productos con el logotipo nuevo como con el antiguo pueden ser verificados. Si has comprado un producto con el nuevo logotipo, simplemente sigue las instrucciones del Paso 2 para la verificación. Si has comprado uno con el logotipo antiguo, haz clic en el video a continuación y sigue las instrucciones del tutorial para la verificación.

Evita realizar consultas duplicadas usando el código SN/QR en el empaque del producto o mediante escaneo. Considera los resultados de tu primera consulta como el resultado final. Si aún tienes dudas sobre la autenticidad, envía un correo a nuestro departamento de servicio postventa para más consultas: support@boya-mic.com.