

Unterstützung
Geben Sie den 13-stelligen SN-Code ein, der mit „BY“ beginnt und auf der Unterseite der Verpackung aufgedruckt ist, oder scannen Sie den QR-Code auf dem Produkt, um einen eindeutigen Bestätigungscode zu erhalten. Beide Codetypen wurden in unserem IT-System kombiniert. Jeder der Codes kann verwendet werden, um die Echtheit des Produkts zu bestätigen.
Das BOYA-Logo wurde 2022 offiziell aktualisiert, es sind jedoch noch einige Produkte mit altem Logo auf dem Markt, aber sowohl neue als auch alte Logoprodukte können verifiziert werden. Wenn Sie ein Produkt mit dem neuen Logo gekauft haben, folgen Sie zur Verifizierung einfach den Anweisungen in Schritt 2. Wenn Sie ein Produkt mit dem alten Logo gekauft haben, klicken Sie auf das Video unten und folgen Sie zur Verifizierung den Anweisungen im Tutorial.

in Schritt 2.

im Video unten zur Überprüfung.
Bitte vermeiden Sie doppelte Abfragen über den SN/QR-Code auf der Produktverpackung oder den durch Scannen erhaltenen Code. Betrachten Sie die Ergebnisse Ihrer ersten Abfrage als Endergebnis. Sollten Sie weiterhin Bedenken hinsichtlich der Echtheit haben, wenden Sie sich mit Ihren Fragen bitte per E-Mail an unseren Kundendienst: support@boya-mic.